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Customer Success significa sucesso do cliente. É quando alguém dentro da sua empresa tem a missão de garantir que o cliente realmente consiga o resultado que esperava quando contratou você. Esse profissional é chamado de CS.

Há várias técnicas que são utilizadas no mercado que auxiliam na hora de fazer com que o cliente perceba que a aquisição de determinado produto ou serviço solucionará suas dores.

Atualmente, o processo de tomada de decisão de compra dos consumidores não acontece de forma tão rápida e impulsiva

Quando falamos de marketing, alguns conceitos permanecem indispensáveis — mesmo diante da evolução de metodologias e tecnologias. Um...

A Venda Direta  é um modelo de negócio utilizado por diversas empresas de sucesso. Natura, Avon, Jequiti, Mary Kay, Rommanel são apenas...

O cenário brasileiro está em constante transformação, com mudanças políticas, econômicas e sociais que tornam o ambiente externo das...

Abrir o próprio negócio  é o desejo de muitos brasileiros, principalmente se for um negócio digital, mas fazer a escolha de qual ramo...