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Customer Success significa sucesso do cliente. É quando alguém dentro da sua empresa tem a missão de garantir que o cliente realmente consiga o resultado que esperava quando contratou você. Esse profissional é chamado de CS.

Há várias técnicas que são utilizadas no mercado que auxiliam na hora de fazer com que o cliente perceba que a aquisição de determinado produto ou serviço solucionará suas dores.

Atualmente, o processo de tomada de decisão de compra dos consumidores não acontece de forma tão rápida e impulsiva

A Venda Direta  é um modelo de negócio utilizado por diversas empresas de sucesso. Natura, Avon, Jequiti, Mary Kay, Rommanel são apenas...