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Quer saber um jeito simples e poderoso de fazer sua marca crescer? Use pesquisas de satisfação! Elas são a chave para ouvir seus clientes, descobrir oportunidades de melhoria e criar ações estratégicas baseadas em feedback real.

A chegada do TikTok Shop ao Brasil, em 2025, escancara essa tendência e marca um novo capítulo no comércio digital: o da compra por influência, ao vivo ou em vídeos curtos, sem precisar sair do app.

Customer Success significa sucesso do cliente. É quando alguém dentro da sua empresa tem a missão de garantir que o cliente realmente consiga o resultado que esperava quando contratou você. Esse profissional é chamado de CS.

Há várias técnicas que são utilizadas no mercado que auxiliam na hora de fazer com que o cliente perceba que a aquisição de determinado produto ou serviço solucionará suas dores.

Atualmente, o processo de tomada de decisão de compra dos consumidores não acontece de forma tão rápida e impulsiva

A Venda Direta  é um modelo de negócio utilizado por diversas empresas de sucesso. Natura, Avon, Jequiti, Mary Kay, Rommanel são apenas...