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Customer Success significa sucesso do cliente. É quando alguém dentro da sua empresa tem a missão de garantir que o cliente realmente consiga o resultado que esperava quando contratou você. Esse profissional é chamado de CS.

Inovação e criatividade são duas habilidades que há algum tempo estão sendo cada vez mais valorizadas.

Na hora de tirar um projeto do zero, muitas dúvidas podem surgir… Será que esse é o momento ideal para começar? Qual estratégia será mais...