Descubra o que são os 4 Ps do Marketing (com exemplos práticos)

Quando falamos de marketing, alguns conceitos permanecem indispensáveis — mesmo diante da evolução de metodologias e tecnologias. Um deles é o dos 4 Ps do Marketing, considerados pilares fundamentais para o sucesso de qualquer estratégia.

Eles ajudam a definir como uma marca irá se posicionar no mercado e atingir o público-alvo com mais precisão, construindo uma base sólida para conquistar e reter clientes.

Neste post, você vai entender o que são os 4 Ps do marketing, como aplicá-los na prática e por que eles ainda são tão relevantes no mundo digital.

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O que são os 4Ps do marketing?

Também conhecido como composto de marketing ou marketing mix, o conceito foi criado na década de 1960 e continua atual até hoje. Os 4 Ps são:

• Produto

• Preço

• Praça

• Promoção

  
  

Segundo Philip Kotler — um dos maiores nomes do marketing mundial —, os 4 Ps representam variáveis controláveis pelas empresas que, quando bem definidas e alinhadas, influenciam diretamente a percepção do consumidor. Além de serem interdependentes (ou seja, um influencia o outro), esses elementos devem ser planejados de forma integrada.

Porque esse composto de marketing é importante?

Quando o planejamento das ações é feito considerando o maior número de variáveis possível, torna-se mais fácil o alcance dos objetivos estratégicos da empresa, além de construir um posicionamento de marca mais sólido. Além disso, o uso desse conceito é fundamental para estruturar estratégias de contato com o cliente mais efetivas, não só para prospectar, mas também para manter, e gerar maior qualidade. E com isso, estão relacionados diretamente ao branding e a transmissão da proposta de valor definida pela empresa.

Conheça os 4Ps do marketing

Para entender melhor os conceitos, iremos apresentar cada um dos 4Ps, para que você entenda o significado e como utilizar em suas estratégias.

P de preço

A definição do preço muitas vezes não é percebida como tarefa do marketing, mas é a única variável que irá gerar receita para a empresa, portanto, é essencial para o composto de marketing. O preço é quem custeia toda a operação da empresa, além dos futuros investimentos e garanta uma maior perpetuidade ao negócio. Além disso, ele se refere a quantidade de recursos financeiros que o cliente irá pagar pelo seu produto ou serviço, então envolve a avaliação do custo-benefício que acontece até inconscientemente, ou seja, quanto maior o valor que o consumidor enxergue no item, mais disposto ele estará a pagar o preço oferecido. O preço vai depender também de como a empresa deseja se posicionar no mercado, e ser percebida pelos clientes. Um exemplo que podemos citar são os atacados, cujo posicionamento é comunicar ao público que o negócio é focado em ofertar um preço mais baixo daqueles produtos. Outro exemplo são as cervejarias artesanais, que tem como proposta de valor, oferecer um produto diferenciado, com ingredientes específicos, com um processo produtivo especial, porém com um preço mais elevado, e utilizam de todo esse valor agregado para cobrar mais.

P de Praça

Esse P de praça serve para indicar de que forma o produto chegará ao cliente, ou seja, todos os canais de distribuição e os pontos de vendas que podem ser físicos ou virtuais. Para defini-lo, é importante saber onde o seu cliente está, quais locais ele costuma frequentar para consumir o seu tipo de produto ou serviço, e quem são/onde estão os seus principais concorrentes.

Além disso, o gestor deve se preocupar com os custos envolvidos na logística, o tempo de entrega, se vai ser necessário ter intermediários, etc. E ainda existe a possibilidade de o ponto de venda ser virtual, o que modifica a estrutura de custos e logística de entrega. A empresa pode querer adotar uma estratégia de omnichannel, que abrange vários canais e assim oferecer uma experiência mais completa para o consumidor. Um exemplo que podemos citar é a própria Amazon, que consegue vender para o mundo inteiro, de forma rápida e pontual. A empresa possui o próprio armazém, parcerias com transportadoras que agilizam ainda mais o processo de entrega e capilarização nos países que ela se faz presente.

P de promoção

Esse P é geralmente o mais associado as estratégias de marketing, e em suma é o que se refere as ações para estimular o aumento da demanda com o público-alvo. E isso envolve toda a parte de divulgação, linguagem utilizada nas campanhas, periodicidade dos estímulos, e como a comunicação será feita para atingir assertivamente o público-alvo. A promoção é diretamente responsável pela geração de interesse e expectativa no consumidor sobre o valor agregado do produto ou serviço, e, portanto deve estar alinhada com a real entrega do item, para que não haja uma quebra de expectativas que gere insatisfação no cliente.

Quando surgiu o conceito de mix de marketing, era considerado promoção apenas ações offline, porém, como hoje a maior parte do consumidores estão conectados na internet, faz-se necessária a criação de ações online. Para construir uma boa promoção é válido investir em inbound e outbound marketing, marketing de conteúdo, redes sociais, assessoria de imprensa, outdoors, ou qualquer outra estratégia que leve visibilidade da sua marca par ao público-alvo pretendido.

P de produto

Esse P representa a base da existência de qualquer empresa, pois é o produto que irá satisfazer as necessidades dos clientes, e é em torno dele que os outros P’s são estruturados. Falamos diretamente de produto, mas esse item pode ser produto ou serviço, que compreendendo a demanda existente, oferece uma solução com diferenciais que se destaquem meio a concorrência e conquiste mais clientes. Para defini-lo, existem algumas questões que devem ser levadas em consideração, tais como:  

• Quais são as necessidades do meu público-alvo?

• O que eu posso ofertar para sanar essas necessidades?

• Quais as características dessa solução?

• Qual a aparência?

• Qual o diferencial em relação aos produtos semelhantes?

• Qual o ciclo de vida desse produto?

• Posso acrescentar serviços agregados?

  
  

Quais as vantagens de aplicar os 4 Ps?

#1. Estratégias integradas e coerentes

Quando os 4 Ps são planejados juntos, todas as ações seguem a mesma lógica estratégica — o que aumenta a eficácia das campanhas e evita ruídos na comunicação.

#2. Cobertura completa da jornada do cliente

O mix de marketing considera todos os pontos de contato, desde a atração até a fidelização. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta as chances de conversão.

#3. Diferencial competitivo real

Com os 4 Ps bem definidos, você entende melhor seu modelo de negócio e encontra oportunidades para se destacar no mercado, ocupando um espaço único na mente do consumidor.

E para finalizar...

Podemos concluir que em um mercado tão competitivo, as empresas estão buscando não ser iguais as demais, e fornecer uma solução única, especial, que faça com que as pessoas se identifiquem. Nós da PS Júnior estamos dispostos a desenvolver o potencial do seu negócio, para que ele alcance resultados desafiadores! Agende já uma reunião conosco!